Pencatatan Meteran Listrik
Pencatatan Meteran Listrik. Sumber : pln.co.id

Pencatatan Meteran Listrik Ditangguhkan! Ini yang Bisa Dilakukan Pelanggan PLN

Dalam upaya pencegahan penyebaran wabah virus corona, PLN menetapkan kebijakan untuk menangguhkan pencatatan dan pemeriksaan stand meter pelanggan. Hal ini berlaku untuk pembayaran rekening bulan April.

“Artinya, untuk pembayaran rekening bulan april, perhitungannya menggunakan data dari historis rata-rata pemakaian kWh pada bulan Desember, Januari dan Februari. Hal ini kami lakukan untuk menghindari pembaca/ pencatat meter melakukan kunjungan ke rumah-rumah pelanggan sehinggai upaya pencegahan penyebaran virus corona sebagaimana yang menjadi himbauan pemerintan untuk melaksanakan Work From Home dan Physical Distancing dapat berhasil. Kebijakan ini diberlakukan agar pelanggan merasa tenang dan tidak perlu repot dan kuatir untuk berinteraksi dengan petugas.” Ungkap Senior Executive Vice President (SEVP) Dept. Bisnis & Pelayanan Pelanggan PLN Yuddy Setyo Wicaksono.

Laporan Stand Meter Melalui SMS

Dalam edaran yang dibagikan melalui pesan Whatsapp, bagi pelanggan PLN pasca bayar wilayah Jawa Tengah dan DIY, dapat mengirimkan stand meter ke nomor HP 0857-2689-7107 dengan format IDPel*(6 digit angka stand KWh meter)#, misalnya 52257xxxxxx27*032876#

Perihal edaran tersebut, redaksi elipsir.com telah melakukan konfirmasi ke PLN 123 dan dijawab oleh customer service bahwa informasi di edaran tersebut benar adanya.

Pengiriman SMS tersebut dilakukan mulai tanggal 24 hingga 30 Maret. Jika tidak maka pemakaian energi listrik akan dihitung berdasarkan pemakaian rata-sata selama 3 bulan terakhir.

BACA juga :  Hari Pertama Isolasi Wilayah Kota Tegal, Bagaimana Keadaannya?

Pembayaran secara online

PLN juga menghimbau kepada masyarakat untuk melakukan pembayaran secara online untuk meminimalisir kontak fisik antara pelanggan dengan petugas.

“Jadi sebagai upaya preventif mencegah penularan corona virus / covid 19 kami mengajak pelanggan untuk memaksimalkan pembayaran listrik secara online,” imbuhnya.

Pembayaran listrik dapat dilakukan di mana saja tanpa harus mendatangi kantor PLN.Diantaranya melalui ATM, Internet Banking, SMS Banking, Aplikasi Dompet Digital (E-Wallet) seperti Link Aja, Gopay, dan sebagainya ataupun melalui aplikasi E-Commerce seperti Tokopedia, Bukalapak, Traveloka, dan sebagainya.

Tidak hanya pembayaran, pelanggan PLN juga dapat memaksimalkan pelayanan PLN secara online melalui Contact Center PLN 123 ataupun Aplikasi PLN Mobile, baik untuk layanan informasi tagihan, sambung baru, perubahan daya, penyambungan sementara maupun pengaduan pelanggan.

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *

Upaya Cegah Corona, Bupati dan Pejabat Banyumas Rapat Sekaligus Berjemur!

Tak Tanggung, Kota Tegal Semprot Disinfektan Pakai Mobil Damkar!